déclaration de confidentialité

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Hypothèses

 

Les termes utilisés dans cette déclaration de confidentialité et ceux définis dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ont le sens qui leur est attribué dans la loi AVG.Nous utilisons les données personnelles uniquement aux fins décrites dans cette déclaration de confidentialité (base). Ceci est légal et transparent.Nous formulons notre déclaration de confidentialité dans un langage simple et clair et n'essayons pas de cacher des informations. Nous savons également clairement quelles données nous traitons et comment nous le faisons. C'est précis et clair : nous ne traitons que les données personnelles dont nous avons réellement besoin. C'est la minimisation des données.Nous sommes heureux de travailler avec vous pour nous assurer que les données que nous traitons sont toujours correctes et à jour. Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. C'est la période de conservation Nous ne partageons jamais les données personnelles avec d'autres parties, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE, sans raison valable. Nous assurons également une bonne sécurité des données personnelles en prenant de nombreuses mesures techniques et organisationnelles. Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous l'indiquons explicitement.Hajar Umrah Reizen ne partage vos données personnelles avec des tiers qu'avec votre permission, si cela est nécessaire pour l'exécution de l'accord ou pour se conformer à toute obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les parties qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.Hajar Umrah Reizen reste responsable de ces traitements. C'est pour l'intégrité et la sécurité des données.

 

Données personnelles que nous traitons

 

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles, des finalités, des principes et des durées de conservation que nous traitons par catégorie. Nous indiquons également par catégorie avec qui vos données sont partagées.

 

Données client

 

Données personnelles et finalités :

 

Nom et coordonnées (prénom, nom, adresse, code postal, lieu de résidence, pays) Pour l'exécution du contrat, la facturation, l'identification, le maintien de la relation client et la réalisation d'activités de marketing direct Contact et données personnelles supplémentaires ( adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe) Pour communiquer entre vous, vous adresser correctement, vous fournir une assistance, vous informer des changements de produits/services, mener des activités de marketing direct Détails de paiement (numéro de compte bancaire, numéro de TVA) Pour traiter votre traitement de paiement et pour l'autoliquidation de la TVA si votre entreprise est située en dehors des Pays-Bas.

 

Base (base juridique) du traitement : Nécessaire à l'exécution du contrat (cliquez ici pour plus d'informations). La réalisation d'activités de marketing direct (nous vous envoyons des offres de produits ou services similaires ou des conseils sur les produits ou services achetés) relève de « l'intérêt légitime » (cliquez ici pour plus d'informations).

 

Délai de conservation : jusqu'à un mois après la résiliation du contrat (cliquez ici pour plus d'informations). Nous conservons vos factures pendant la durée de conservation légale.

 

Avec qui vos données sont-elles partagées :

Avec le gouvernement d'Arabie Saoudite et avec tous les fournisseurs qui s'engagent (et le demandent) pour la réalisation de votre voyage.

 

Données des visiteurs de la boutique en ligne

 

Hajar Umrah Travel utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur cette boutique en ligne. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en suivant ces instructions. En plus des cookies, cette boutique en ligne contient un ou plusieurs formulaires Web dans lesquels les données personnelles sont traitées.

 

Cookies fonctionnels

 

Données personnelles et finalités :Hajar Umrah Reizen utilise des cookies uniquement à des fins de fonctionnalité. Ceux-ci garantissent que la boutique en ligne fonctionne correctement et que, par exemple, vos choix et paramètres préférés sont mémorisés.

 

Base (base légale) du traitement : Intérêt légitime (cliquez ici pour plus d'informations).

 

Durée de conservation : 1 an

 

Avec qui vos données sont-elles partagées : Nous sommes les seuls à recevoir ces données.

 

Analyser les cookies

 

Données personnelles et finalités : Lorsque vous visitez cette boutique en ligne, nous traitons votre adresse IP (anonymisée*) dans nos statistiques afin d'avoir un aperçu du fonctionnement de notre boutique en ligne et de l'améliorer. * = Pour ce traitement, nous anonymisons votre adresse IP avant qu'elle ne soit traitée par le logiciel de statistiques Google Analytics ; par conséquent, il ne s'agit plus de données personnelles.

 

Base (base légale) du traitement : Intérêt légitime (cliquez ici pour plus d'informations).

 

Durée de stockage : La durée de stockage maximale des cookies de Google Analytics a été fixée par nous à 26 mois.

 

Avec qui vos données sont partagées : avec nous et Google. Nous avons configuré les cookies de Google Analytics de manière à respecter la confidentialité conformément au « Guide pour configurer Google Analytics de manière à respecter la confidentialité » mis à disposition par l'autorité néerlandaise de protection des données. Pour les cookies de Google Analytics, cela signifie que Hajar Umrah Reizen i) a conclu un accord de traitement avec Google, ii) masque le dernier octet de votre adresse IP, iii) a désactivé le "partage de données" afin que Google ne partage pas les données personnelles obtenues pour peuvent être utilisées à ses propres fins (Google ne peut les utiliser que pour le support technique) et iv) n'utilise pas d'autres services Google en combinaison avec Google, sauf indication contraire dans la section "Cookies marketing et de suivi". Pour plus d'informations, lisez la politique de confidentialité de Google, ainsi que la politique de confidentialité spécifique de Google Analytics.

 

Cookies de marketing et de suivi

 

Données personnelles et finalités : Lorsque vous visitez cette boutique en ligne, nous et des tiers utilisons des techniques (y compris des cookies dans lesquels votre adresse IP est enregistrée) qui nous permettent de vous reconnaître :

 

pour adapter nos promotions et notre contenu à vos intérêts (personnalisation) ; pour vous montrer du contenu intégré tel que des vidéos (* Vimeo et/ou YouTube ) ; pour vous montrer des options de partage de médias sociaux et des widgets (* Facebook , Twitter , LinkedIn , Google , Pinterest ea); pour vous faire des offres intéressantes sur les réseaux publicitaires (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google, ea).

 

* = Vous pouvez transmettre vos souhaits de confidentialité via les sites Web de ces parties. Cliquez sur les liens dans la liste ci-dessus pour afficher la politique de confidentialité de la partie concernée.

 

Base (base légale) du traitement : Votre consentement (cliquez ici pour plus d'informations). Lors de votre première visite sur notre boutique en ligne, nous vous avons déjà informé de ces cookies via notre notification de cookies :

 

Cette boutique en ligne utilise des cookies fonctionnels et d'analyse pour une expérience utilisateur optimale.Hajar Umrah Reizen et des tiers placent des cookies de marketing et de suivi afin que nous puissions vous reconnaître. Consultez notre déclaration de confidentialité pour plus d'informations. En fermant ce message ou en continuant à utiliser notre boutique en ligne, nous savons que vous en donnez l'autorisation. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies en suivant ces instructions.

 

Vous pouvez retirer votre consentement en suivant ces instructions.

 

Période de conservation : Tant que nous avons votre permission.

 

Avec qui vos données sont-elles partagées : des cookies de tiers sont également placés via notre boutique en ligne. La politique de confidentialité et de cookies de la partie concernée s'applique à l'utilisation de cookies par d'autres parties. Si vous divulguez vos informations à d'autres tiers ou à d'autres sites sur Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur avez fournies. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité et de cookies de tous les tiers auxquels vous fournissez des informations. Veuillez noter que leurs politiques peuvent changer régulièrement. Hajar Umrah Reizen n'a aucune influence là-dessus. Le cas échéant, nous avons conclu un accord de traitement avec une partie, par exemple lorsque nous partageons vos données personnelles à la suite d'une campagne publicitaire.

 

Formulaires Web

 

Données personnelles et finalités : Vous pouvez par exemple nous contacter via un formulaire web. Chaque formulaire Web a un objectif clair et si un formulaire contient un objectif supplémentaire (par exemple, s'abonner à la newsletter), nous demanderons une autorisation supplémentaire pour cela. En remplissant le formulaire, vous nous autorisez à traiter les données personnelles demandées. Pour cela, nous utilisons principalement le nom et l'adresse, le numéro de téléphone et une adresse e-mail.

 

Base (base légale) du traitement : Consentement donné en remplissant le formulaire ou en cochant la case pour donner son consentement à une finalité supplémentaire (cliquez ici pour plus d'informations). Vous pouvez retirer votre consentement en le soumettant via le formulaire Web correspondant ou en envoyant un e-mail à info@hajarumrahreizen.nl.

 

Durée de conservation : Nous conservons les données jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse. Si le contact débouche sur une mission, nous conserverons les données pendant un mois maximum après la résiliation du contrat (cliquez ici pour plus d'informations). Nous conservons vos factures pendant la durée de conservation légale.

 

Avec qui vos données sont-elles partagées : avec nous et FijnGoedOnline.nl BV, notre fournisseur en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec FijnGoedOnline.nl BV (cliquez ici pour plus d'informations).

 

 

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

 

Notre boutique en ligne et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont le consentement des parents ou du tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à info@hajarumrahreizen.nl et nous supprimerons ces informations.

 

Prise de décision automatisée

 

Hajar Umrah Reizen ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Ce sont des décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans impliquer une personne (par exemple, un employé de Hajar Umrah Reizen).

 

 

Afficher, modifier ou supprimer des données

 

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Hajar Umrah Reizen et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation que vous avez mentionnée.

 

Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@hajarumrahreizen.nl. Afin de vous assurer que la demande d'inspection a été faite par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à la demande. Faites votre photo de passeport, MRZ (zone lisible par machine, la bande avec des numéros au bas du passeport), numéro de passeport et numéro de service citoyen (BSN) en noir dans cette copie. C'est pour protéger votre vie privée.

 

Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines.Hajar Umrah Reizen tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité néerlandaise de protection des données. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous ou nos sous-traitants traitons vos données personnelles, nous vous demandons d'abord d'en discuter avec nous, afin que nous puissions voir si nous pouvons la résoudre ou l'ajuster à votre satisfaction. Si nous ne pouvons pas arriver à ce point, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance.

 

Comment nous sécurisons les données personnelles

 

Hajar Umrah Reizen prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et les modifications non autorisées. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'utilisation abusive, veuillez nous contacter à info@hajarumrahreizen.nl.

 

Tant nous que nos fournisseurs (sous-traitants) mettrons tout en œuvre pour prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées en ce qui concerne la sécurité des données personnelles. Nous ne garantissons pas que la sécurité sera efficace en toutes circonstances. Nous mettrons tout en œuvre pour que la sécurité réponde à un niveau qui ne soit pas déraisonnable au regard de l'état de l'art, de la sensibilité des Données Personnelles et des coûts associés à la sécurité.

 

Modifications de cette déclaration de confidentialité

 

Hajar Umrah Reizen se réserve le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette boutique en ligne. Par conséquent, vérifiez régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de tout changement. La dernière version apparaît dans la section "Dernière modification". Si vous continuez à utiliser notre boutique en ligne après la dernière modification, cela signifie que vous reconnaissez et approuvez ces modifications de cette déclaration de confidentialité et que vous acceptez les modifications.